Оформление заказа

Оформить заказ в нашем интернет-магазине Вы можете несколькими способами:

1. Через опцию "Купить" или "Быстрый заказ" на нашем сайте в карточке каждого товара. После оформления заказа данным способом, наши менеджеры обязательно с вами свяжутся для подтверждения заказа и уточнения всех деталей. Без подтверждения заказа по телефону, заказ доставляться не будет.

2. Позвонить в рабочее время по одному из контактных телефонов:

• +38-(097) 009-19-21
• +38-(099) 290-61-41
• +38-(063) 203-85-12

Наши менеджеры примут и оформят Ваш заказ в телефонном режиме.

4. Написать письмо на наш почтовый ящик [email protected]. Пожалуйста, укажите в письме ФИО, интересующий товар и контактный номер телефона для связи. После оформления заказа таким способом, наши менеджеры обязательно с вами свяжутся для подтверждения заказа и уточнения всех деталей. Без подтверждения заказа по телефону, заказ доставляться не будет.

5. Заказ может принять онлайн консультант. Кнопка "? помощь Консультант онлайн" находится в правом нижнем углу сайта и доступна с любой страницы. Онлайн консультант может принять Ваш заказ в рабочее время. Если консультант не доступен, вы можете оставить сообщение, заполнив форму, которая появится при нажатии на значок "? помощь Консультант оффлайн" и наши менеджеры свяжутся с Вами в кратчайшие сроки.

6. Заказать бесплатную услугу "обратный звонок". Кнопка "Обратный звонок" находится в левом верхнем углу сайта. Заказ услуги происходит быстро, для этого нужно нажать на кнопку "Обратный звонок", затем в появившейся форме ввести соответствующие данные и нажать "Отправить". Мы обработаем Вашу заявку в кратчайшие сроки и свяжемся с Вами.

N.B. Воспользоваться этой услугой можно с любой страницы интернет-магазина.

Обработка заказов:

Понедельник-пятница: 9:00 – 18:00

Суббота: 10:00 – 14:00

Если заказ оформлен после 18:00 в будние дни, то наши менеджеры свяжутся с Вами на следующий день сутра для подтверждения заказа.

Если заказ оформлен через сайт в субботу (после 14:00) или в воскресение, то мы свяжемся с Вами в понедельник для подтверждения заказа и уточнения всех деталей.

Если вы заказываете товар по телефону в субботу (после 14:00) или в воскресение, то менеджер оформит Ваш заказ в телефонном режиме на выходных, но отправка заказанного товара будет осуществлена только с понедельника.

N.B. В субботу (после 14:00) и воскресенье менеджеры работают только в телефонном режиме. Мы принимаем заказы и проводим консультации по всем интересующим Вас вопросам в любое удобное для вас время до 17:00. Но обработка и отправка заказов, оставленных через сайт, обратный звонок или почтовый ящик, производится с понедельника. Поэтому мы обязательно с Вами свяжемся в понедельник для подтверждения Вашего заказа и связанных с ним деталей.

Заказы принятые до 15:00, будут отправлены в тот же день при условии, что заказываемый товар есть на складе.

N.B. Если с Вами не связались в течение 24 часов после оформления заказа, значит заказ не был получен или в указанных Вами данных была допущена ошибка. В таком случае свяжитесь с нами любым способом и уточните статус Вашего заказа.

График работы

Мы работаем:

по будням – с 9:00 до 18:00

Суббота – воскресенье – с 10 до 18:00

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.

С уважением, администрация интернет-магазина "С-TRADE" – китайские телефоны.